Atenção: a partir de quinta-feira, 14 de novembroPara entrar no ambiente de demonstração do Ecocharting, é necessário introduzir o nome da empresa.
Se estiver correto, já recebeu uma atualização com os nomes de domínio a que tem acesso. Estas também podem ser solicitadas através do correio eletrónico support@ecocharting.com.
Nota: A partir de quinta-feira, 14 de novembro, às 20:00, terá de introduzir o nome da sua empresa quando iniciar sessão no Ecocharting Demonstração ambiente. O(s) nome(s) da(s) empresa(s) requerido(s) pode(m) ser encontrado(s) no topo desta mensagem eletrónica.
Porquê esta atualização?
Esta alteração reforçará a segurança do software Ecocharting e garantirá uma experiência mais fácil para as partes interessadas que iniciam sessão. Para se preparar para esta atualização, siga estes passos:
- Introduza o nome da sua empresa ao iniciar a sessão.
- Ativar a autenticação de dois fatores (2FA) usando um aplicativo autenticador ou e-mail.
Essa atualização ocorrerá primeiro no nosso ambiente de demonstração em csrd-demo.ecocharting.com no dia 14 de novembro. Na semana seguinte, a mesma atualização será implementada em nosso ambiente de produção em csrd.ecocharting.com. Essa abordagem em etapas nos ajuda a garantir que a segurança no Ecocharting permaneça de alto nível.
Resolução de problemas
Se tiver algum problema de início de sessão após a atualização, limpe a cache do seu browser para a aplicação Ecocharting. Aqui estão as instruções para limpar o cache em vários navegadores:
Se a limpeza da cache não resolver o problema, contacte a nossa equipa de apoio em support@ecocharting.come teremos todo o gosto em ajudar.
Lembrete: Todos os utilizadores devem ter recebido um e-mail relativo aos nomes de domínio da sua empresa. Se necessitar de mais assistência ou de informações adicionais, contacte-nos através de support@ecocharting.com.
Estamos ansiosos por melhorar a sua experiência Ecocharting.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Ecocharting
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