A noter : A partir de jeudi, 14 novembreLorsque vous vous connectez à l'environnement de démonstration Ecocharting, vous devez saisir le nom de votre entreprise.
Si c'est le cas, vous avez déjà reçu une mise à jour des noms de domaine auxquels vous avez accès. Vous pouvez également les demander en envoyant un courrier à support@ecocharting.com.
Veuillez noter qu'à partir du jeudi 14 novembre à 20h00, vous devrez entrer le nom de votre entreprise lorsque vous vous connecterez à l'espace Ecocharting. Démonstration l'environnement. Le(s) nom(s) de l'entreprise requis se trouve(nt) en haut de ce courriel.
Pourquoi cette mise à jour ?
Ce changement renforcera la sécurité du logiciel Ecocharting et garantira une expérience plus fluide pour les parties prenantes qui se connectent. Pour vous préparer à cette mise à jour, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Saisissez le nom de votre entreprise lors de la connexion.
- Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) à l'aide d'une application d'authentification ou d'un courriel.
Cette mise à jour sera d'abord effectuée dans notre environnement de démonstration à csrd-demo.ecocharting.com le 14 novembre. La semaine suivante, la même mise à jour sera effectuée dans notre environnement de production sur csrd.ecocharting.com. Cette approche progressive nous permet de nous assurer que la sécurité de Ecocharting reste de premier ordre.
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes de connexion après la mise à jour, veuillez vider le cache de votre navigateur pour l'application Ecocharting. Voici des instructions pour vider le cache dans différents navigateurs :
Si l'effacement du cache ne résout pas le problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante support@ecocharting.comet nous serons heureux de vous aider.
Rappel: Tous les utilisateurs devraient avoir reçu un courriel concernant les noms de domaine de leur entreprise. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter à l'adresse support@ecocharting.com.
Nous sommes impatients d'améliorer votre expérience avec Ecocharting.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Ecocharting
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Avec Ecocharting, les rapports CSRD deviennent un processus rationalisé, quelle que soit la taille de votre organisation. Vous souhaitez en savoir plus sur notre logiciel et sur la manière dont il peut vous aider ? Inscrivez-vous à notre prochaine démonstration, au cours de laquelle nous nous ferons un plaisir de vous présenter les fonctionnalités et les avantages de Ecocharting.
